cv6y-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের উৎস ও প্রকার

cv6y নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• নিবন্ধন তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান করেন।
• পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ছবি।
• আর্থিক তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, সেশন লগ এবং কুকি ডেটা।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, বাজির ইতিহাস এবং সক্রিয়তার তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — জমা ও উত্তোলন সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে।
• বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে।
• পণ্য উন্নয়ন এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক কাজে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা বা অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

cv6y আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের সিস্টেম এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদন করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

cv6y আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অযথা শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা সরাসরি গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশনার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, কেলেঙ্কারি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের স্বার্থে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি নীতি

cv6y ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

cv6y-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকলে তা সম্পূর্ণ সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cv6y কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যটি উপযুক্ত সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe ও JILI-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম সরবরাহকারীরাও স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই সরবরাহকারীদের নিজ নিজ নীতি তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

৯ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য সাধারণত নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় পর্যন্ত।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
• প্রযুক্তিগত লগ ডেটা: সাধারণত স্বল্প মেয়াদে সংরক্ষিত হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আমরা তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করি না। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমনভাবে পরিবর্তন করা হয়।

১০ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার অনুমতির ভিত্তিতে আমরা আপনাকে cv6y-এর বিশেষ অফার, প্রচারমূলক বোনাস এবং নতুন পরিষেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে পারি। প্রতিটি বার্তায় অপ্ট-আউট করার বিকল্প থাকবে।

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। অপ্ট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ (যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা) চলমান থাকবে।

১১ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া

যদি কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, তাহলে আমরা:

• যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য পরিণতি এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান করব।
• লঙ্ঘনের মাত্রা কমাতে এবং পুনরাবৃত্তি রোধ করতে জরুরি পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
• প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

১২ নীতির পরিবর্তন

cv6y সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই নীতির যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

cv6y একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ পরিচালনায় বিশ্বাসী। আমাদের সকল কার্যক্রম এসএসএল এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।